Две гарантии: производитель и монтажник
При покупке кондиционера вы получаете две независимые гарантии:
Гарантия производителя
Покрывает заводские дефекты: неисправность компрессора, плат управления, утечку из заводских соединений. Сроки:
- Компрессор: 3-5 лет (у некоторых моделей — до 10 лет)
Остальные компоненты: 2 года
Гарантия установщика
Покрывает качество монтажа: герметичность трассы, электрическое подключение, работу дренажа. У Vent Service — 2 года.
Что покрывает гарантия производителя
Заводской брак компрессора
Неисправность электронных плат и датчиков
Дефект мотора вентилятора
Утечка из заводских соединений
Что НЕ покрывает:
Механические повреждения (удар, падение)
Последствия скачков напряжения без стабилизатора
Повреждения из-за неправильного монтажа
Естественный износ расходников: фильтры, уплотнители
Что лишает гарантии — честный список
Главная причина отказа в гарантии — непрофессиональный монтаж. Но есть и другие:
Самостоятельная установка или установка «мастером без лицензии»
Вскрытие внутреннего блока неавторизованным лицом (кроме промывки фильтров)
Использование неоригинального хладагента
Эксплуатация при напряжении вне допустимого диапазона (180-240 В) без стабилизатора
Отсутствие регулярного ТО (для расширенной гарантии)
5 правил, чтобы сохранить гарантию
Устанавливайте через авторизованного дилера — это условие №1
Сохраняйте все документы: чек, гарантийный талон, акт пуско-наладки
Проводите ТО минимум раз в год у сертифицированной компании
Не вскрывайте блок самостоятельно (кроме промывки сетчатых фильтров)
Установите стабилизатор напряжения — скачки в грузинских сетях не редкость
После гарантии: сколько живет кондиционер
При регулярном ТО — 12-15 лет. Без обслуживания — 5-7 лет до критической поломки.
Типичные постгарантийные расходы:
Дозаправка хладагента: 80-150 GEL
Замена платы управления: 200-500 GEL
Замена компрессора: 500-1 500 GEL
Главное правило: ранняя диагностика экономит деньги. Мелкая проблема, пойманная на ТО — это 100 GEL. Она же, проигнорированная на полгода — 1 000 GEL.